GRATIS verzending vanaf € 75,-
30 DAGEN retourrecht
AFHALEN op de markt

Op werkdagen voor 18.00 uur besteld, binnen 3 werkdagen in huis. 

Van den Berg Markthandel V.O.F. probeert zo snel mogelijk te verzenden. Bestelt u op werkdagen voor 18.00 uur met iDeal of onder rembours, dan heeft u uw bestelling binnen twee a drie werkdagen in huis. Mits al uw producten op voorraad zijn.

Niet op voorraad?
Is een product tijdelijk uit voorraad, dan leveren wij binnen 7 werkdagen al uw producten in een verzending. Mocht het toch blijken dat Van den Berg Markthandel V.O.F. niet binnen 5 werkdagen kan leveren dan ontvangt u hier bericht over.

Levertijd bij vooruitbetaling
Als u bij uw bestelling kiest voor vooruitbetaling, houd dan rekening met een overboektijd van één tot drie werkdagen. Zodra uw betaling is ontvangen wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd.

Bezorging op zaterdag
Bestellingen die worden betaald bij de postbode (onder rembours) worden door TNT Post niet op zaterdag afgeleverd. Voor andere betaalmethoden geldt deze beperking niet.

Verzendkosten
Nederland
Van den Berg Markthandel V.O.F. rekent voor elke verzending een vast bedrag van € 6.75.
Besteld u boven de €75,- dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
De verzendkosten zijn bij bestellingen boven de € 75,- dus gratis.
Kiest u ervoor om te betalen via rembours dan wordt er een bedrag van € 10,- aan toegevoegd.
De totale verzendkosten van uw verzending komen uit op € 10,-

8 dagen tevredenheidsgarantie
U heeft tot 8 dagen de tijd om uw bestelling te inspecteren en er voor te kiezen de koop te annuleren.

Uitzonderingen
Er zijn een aantal uitzonderingen, u kunt het artikel dan niet retouren:
1. Als een artikel beschadigd is.
2. Als een verzending incompleet is.
3. Als een artikel gemonteerd is en of montagesporen heeft.

Stappenplan ruilen en retourneren
Retourneren gaat eenvoudig en makkelijk. Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo snel en soepel mogelijk afhandelen.
1. Meld aan ons dat u een artikel retour wilt sturen.
2. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
3. Na ontvangst van uw zending, stuurt Van den Berg Markthandel V.O.F. u een ontvangstbevestiging via e-mail .
4. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van uw wens.
5. Bij een retournering waarbij het gewenste products normaal geleverd is, en er een terugstorting plaatsvindt, zullen verzendkosten worden afgetrokken.
6. Wanneer een consument door een retournering, het aanschafbedrag lager dan € 75,-  brengt, zullen deze bij terugstorting worden ingehouden.

Kosten
Bij de 8 Dagen retourgarantie retourneert u op uw eigen kosten. Ongefrankeerde producten worden niet geaccepteerd. Verpakt u te allen tijde uw bestelling zeer goed en degelijk om beschadigingen te voorkomen. En in orginele verpakking.

Garantieaanvraag
Bij een garantie of defect kunt u het product kosteloos retourneren, eventuele kosten worden later teruggestort op uw rekening. Verpakt u te allen tijde uw bestelling zeer goed en degelijk om beschadigingen te voorkomen. Voordat u het product retour stuurt naar ons dient u eerst contact op te nemen met onze klantenservice voor de garantieprocedure.

iDEAL
Heeft u toegang tot internetbankieren bij Postbank, ABN Amro, SNS Bank of Rabobank?
Dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van iDEAL, de makkelijkste en veiligste manier van betalen op internet.
* Snel, simpel en veilig betalen via de bekende interface van internetbankieren.
* iDEAL is volledig gratis in gebruik.

Let op: houdt uw bankpas en eventuele identificatiemethode - ABN AMRO e.dentifier, Rabobank Random Reader, Digipas voor SNS Bank of GSM voor Postbank TAN - bij de hand.

Rembours
Betaling onder rembours is veilig en snel:
* Contant (gepast) betalen bij de postbode
* Remboursbestelling worden niet op zaterdag bezorgd.
* Niet thuis of geen gepast geld? Nog twee weken met PIN te betalen op het postkantoor.
* Mogelijk tot € 750,- per zending; bij hogere bedragen kunt u alleen betalen via iDEAL, Paypal en vooruitbetalen.

Betaalkosten Voor remboursbetalingen brengt Van den Berg Markthandel V.O.F. 10 euro betaalkosten in rekening, vanwege de kosten die TNT Post rekent voor deze manier van betalen. De kosten worden aan uw bestelling toegevoegd nadat u bij het afronden van uw bestelling voor 'Rembours' heeft gekozen.

Vooruitbetalen
Vooruitbetalen betekent dat u, na het invoeren van uw bestelling, eerst het orderbedrag zelf overmaakt op de rekening van Van den Berg Markthandel V.O.F.. Dit kan bijvoorbeeld met internetbankieren van uw bank.
* Vooruitbetalen is veilig en brengt geen extra kosten met zich mee.
* Houd rekening met één tot drie werkdagen overboektijd.
* Vermeld bij het overmaken het ordernummer uit uw orderbevestiging.
* Bij ontvangst van uw betaling sturen wij u direct een ontvangstbevestiging via e-mail, waarna wij de bestelling in de regel nog dezelfde dag versturen.

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling wil annuleren?
Als u uw overschrijving reeds gedaan heeft maar toch besluit te annuleren, neem dan contact op met de klantenservice. Nadat u uw rekeningnummer heeft doorgegeven, wordt uw betaling dan snel teruggestort.
Rekeninginformatie
U kunt uw bankbetaling onder vermelding van uw persoonlijk ordernummer verrichten. Onze rekeninginformatie:

Van den Berg Markthandel V.O.F.

Rabobank 1434.01.793
IBAN NL30 RABO0 143401793
BIC RABONL2U

Heeft u internetbankieren bij de Postbank, ABN AMRO of Rabobank?
Overweeg dan iDEAL, een eveneens gratis betaalmethode waarbij u óók betaalt via uw vertrouwde internetbankier-software. Bij iDEAL weet echter meteen of de betaling is goedgekeurd. Uw bestelling wordt daarom direct verstuurd, mits deze voor 12.00 uur geplaatst is.